الأسئلة الشائعة مرحبًا بكم في قسم الأسئلة الشائعة! هنا نجمع لكم الإجابات على الأسئلة التي تتكرر كثيرًا وتثير الفضول لمعرفتها. سواء كنت تبحث عن معلومات حول مشاريعنا، أو تود معرفة المزيد عن إجراءات الحفر والضمانات، ستجد كل ما تحتاجه هنا. إذا كان لديك سؤال آخر لا تجد إجابته، لا تتردد في التواصل معنا.
نحرص على تقديم معلومات واضحة ودقيقة لتسهيل عليكم تجربة التبرع والمشاركة في مشاريعنا الإنسانية. ما هي الإجراءات لطلب المشاريع؟ ⌃
اختر مشروعك من صفحة مشاريعنا ، ثم:
إتمام الدفع الآمن عبر الموقع.
يتواصل معك فريقنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لجمع البيانات (الاسم على اللوحة، معلومات التواصل، أي ملاحظات خاصة).
نصدر عقد تنفيذ المشروع + سند قبض بالمبلغ.
نبدأ التنفيذ ونزوّدك بتحديثات وصور حتى التسليم النهائي.
ما هي المناطق الأكثر احتياجًا؟ ⌃ نُحدّد الأولويات داخل آسيا وفق دراسات الاحتياج وشحّ المياه، مع التركيز على المناطق الأشد عطشًا.
كم المدة التي يستغرقها حفر البئر؟ ⌃ تستغرق عملية الحفر عادةً من 10 إلى 30 يومًا، وقد تختلف بحسب نوع البئر، وطبيعة التربة، وتوفّر المواد، وظروف الموقع.
ما هي الضمانات؟ ⌃
عقد توكيل للمشروع + سند قبض بقيمة المبلغ.
توثيق مراحل الحفر يوميًا بالصور والفيديو مع لوحة الأسماء حتى التشغيل.
جولات تفقدية نصف سنوية وتقارير دورية للمتبرع لضمان الاستمرارية.
مشاركة موقع البئر (GPS) بعد الإنجاز.
هل يوجد صيانة؟ ⌃ نعم، يوجد ضمان صيانة لمدة خمس سنوات، مع صيانة دورية كل ستة أشهر.
هل أستطيع زيارة المشروع؟ ⌃ نعم، يمكنك زيارة موقع المشروع بعد التنسيق المسبق، ونوفّر لك العنوان وننسّق مرافقة مندوبنا للوصول للموقع.
ما الفرق بين البئر الارتوازي والسطحي؟ ⌃ البئر الارتوازي أعمق وأكثر استدامة ويخدم عددًا أكبر من العائلات، بينما السطحي أقل عمقًا واستدامته أقصر ويخدم عددًا أقل.
في أي دول تُنفَّذ المشاريع؟ ⌃ في آسيا: باكستان، الهند، نيبال. وقد تُضاف دول آسيوية أخرى مثل إندونيسيا بحسب الحاجة والتراخيص.